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嘉兴在线新闻网     2017-10-19 18:47:51     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  楚天都市报讯

  昨日,家住武汉经济技术开发区的余先生反映,一个月前,他通过EMS将价值两万余元的人参、鹿茸从武汉快递到广州,而客户只收到一个空盒子,里面的东西不见了。他向邮政客服投诉,工作人员承认东西是在他们快递途中丢失,但只能赔付三倍邮资,不赔偿实际损失。

  余先生做药材生意。上月14日,他通过EMS汉阳龙阳揽投部,将一批人参、鹿茸发往广州一名客户,货物重约8公斤,用纸盒装包。等包裹送到客户手中时,客户发现纸盒内是空的,于是拒绝签收。2月23日,邮政将包裹退回。余先生与邮政交涉,客服称,像这种情况只能按三倍邮资赔付,不承担实际损失。

  昨日,记者致电中国邮政11185客服热线,工作人员称,经查,余先生寄送的包裹没有选择保价投送,按邮政相关规定,出现邮件丢失,只能按邮资三倍赔付。该工作人员同时提醒,市民在寄送贵重物品时,最好选择保价服务。余先生的货到底怎么丢失的,目前还在调查。

  楚天都市报记者刘俊华黄士峰


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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